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FMPortugal Outras Versões Football Manager 2015 Discussão Geral [FM2015] Pré-Compra
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[FM2015] Pré-Compra
dert69

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#91
24-10-2014, 00:10
Ai q nervos! Sad



Estimado Cliente

Como provavelmente deverá saber, hoje foi o dia do lançamento oficial da Beta do Football Manager. A data exacta de lançamento foi apenas conhecida hoje, o que levou a problemas inesperados no nosso distribuidor, o que levou a atrasos que nunca antes ocorreram, nomeadamente no Football Manager 2013 e 2014

Há algumas hora atrás recebemos a primeira série de códigos Beta, os quais prontamente enviámos aos nossos clientes seguindo a ordem de encomenda. Infelizmente durante o processo de entrega da segunda metade dos códigos, verificamos que existiam alguns erros com alguns dos códigos nomeadamente erros de código inválido, o que nos levou a abortar o processo de envio para evitar maiores constrangimentos. Após contactarmos o nosso distribuidor, este assumiu o erro e prometeu-nos que iria corrigir o problema até à meia-noite de hoje(GMT). Infelizmente, o nosso fornecedor falhou em cumprir a sua promessa e reagendou a entrega para amanhã. Tentámos inclusive adquirir códigos Beta de outras formas, mesmo que tal implicasse sofrer algum prejuízo, no entanto tal não foi possível em tão curto espaço de tempo. Temos noção que alguns clientes sairam especialmente prejudicados, mas o nosso critério de envio foi o habitual, enviar os códigos por ordem de chegada da pré-encomenda

Em suma, gostariamos que soubesse que caso não tenha recebido o código Beta este será apenas entrega durante o dia de amanhã. Adicionalmente, iremos tomar as seguintes medidas:

Adquirir cópias adicionais do Football Manager 2015 de outros distribuidores de forma a prevenir atrasos adicionais quando a data de lançamento oficial chegar (o que entretanto já fizemos)
Estudar uma forma de compensar os clientes afectados pelos atrasos verificados
Mobilizar mais alguns membros do staff para que possamos dar o suporte adequado e melhorar os tempos de entrega
Compreendemos a frustração e gostaríamos que aceitasse as nossas sinceras desculpas pelo sucedido, esperamos amanhã já termos todos os nossos clientes a jogar a beta do tão aguardado FM2015

Obrigado pela preferência

EliteKeys

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xandermn

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Tópicos: 0
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#92
24-10-2014, 01:10
dert69, post: 178428, member: 3428 Escreveu:Ai q nervos! Sad



Estimado Cliente

Como provavelmente deverá saber, hoje foi o dia do lançamento oficial da Beta do Football Manager. A data exacta de lançamento foi apenas conhecida hoje, o que levou a problemas inesperados no nosso distribuidor, o que levou a atrasos que nunca antes ocorreram, nomeadamente no Football Manager 2013 e 2014

Há algumas hora atrás recebemos a primeira série de códigos Beta, os quais prontamente enviámos aos nossos clientes seguindo a ordem de encomenda. Infelizmente durante o processo de entrega da segunda metade dos códigos, verificamos que existiam alguns erros com alguns dos códigos nomeadamente erros de código inválido, o que nos levou a abortar o processo de envio para evitar maiores constrangimentos. Após contactarmos o nosso distribuidor, este assumiu o erro e prometeu-nos que iria corrigir o problema até à meia-noite de hoje(GMT). Infelizmente, o nosso fornecedor falhou em cumprir a sua promessa e reagendou a entrega para amanhã. Tentámos inclusive adquirir códigos Beta de outras formas, mesmo que tal implicasse sofrer algum prejuízo, no entanto tal não foi possível em tão curto espaço de tempo. Temos noção que alguns clientes sairam especialmente prejudicados, mas o nosso critério de envio foi o habitual, enviar os códigos por ordem de chegada da pré-encomenda

Em suma, gostariamos que soubesse que caso não tenha recebido o código Beta este será apenas entrega durante o dia de amanhã. Adicionalmente, iremos tomar as seguintes medidas:

Adquirir cópias adicionais do Football Manager 2015 de outros distribuidores de forma a prevenir atrasos adicionais quando a data de lançamento oficial chegar (o que entretanto já fizemos)
Estudar uma forma de compensar os clientes afectados pelos atrasos verificados
Mobilizar mais alguns membros do staff para que possamos dar o suporte adequado e melhorar os tempos de entrega
Compreendemos a frustração e gostaríamos que aceitasse as nossas sinceras desculpas pelo sucedido, esperamos amanhã já termos todos os nossos clientes a jogar a beta do tão aguardado FM2015

Obrigado pela preferência

EliteKeys


Nem me digas nada. Tou aqui sem sono nenhum, cheio de vontade e é facada nas costas! Enfim. Que remédio temos que não esperar..
"Why always me?"

[Imagem: mario-balotelli-why-always-me.png]

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oliveirandre21

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#93
24-10-2014, 09:10
Foi a primeira e a ultima vez que comprei no elitekey.
No DLGamer sempre tive o jogo a tempo e horas. Dassssssss AsneirentoAsneirentoAsneirentoAsneirento

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ppalma

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#94
24-10-2014, 09:10
Eu nunca comprei nada por esse site, isso é mesmo confiavel ? ficamos com 100% do jogo certo, com tudo mesmo da mesma forma se o comprassemos na loja ou é só uma versão experimental ? Quando o preço é baixo o pobre desconfia =/
[FM19] Português no Estrangeiro v4
O save que conta a historia de um rapaz que como muitos outros teve que imigrar para ser reconhecido.

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Dani

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#95
24-10-2014, 09:10
xandermn, post: 178425, member: 1352 Escreveu:Mesmo. Tirem-se cá uma dúvida, com esta versão que comprei na EliteKeys terei o editor certo? Nunca mexi muito nisso, mas estou tentando a criar a minha equipa...
Toda a gente que tiver o jogo original vai ter o editor.

ppalma, post: 178432, member: 2592 Escreveu:Eu nunca comprei nada por esse site, isso é mesmo confiavel ? ficamos com 100% do jogo certo, com tudo mesmo da mesma forma se o comprassemos na loja ou é só uma versão experimental ? Quando o preço é baixo o pobre desconfia =/
Houve atrasos nas entregas das keys mas creio que está resolvido.
"Azul, branca, indomável, imortal, como não pôr no Porto uma esperança se "daqui houve nome Portugal"?"

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ppalma

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#96
24-10-2014, 10:10
Então é certo que recebo a chave certo [USER=192]@Daniel Ferreira[/USER] ? é que largar 27€ e ficar a arder não convinha =P e tenho acesso ao Beta certo ?
[FM19] Português no Estrangeiro v4
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Dani

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#97
24-10-2014, 10:10
Sim, o [USER=8]@neves[/USER] [USER=2]@Mingos[/USER] e mais alguns compraram na Elitekeys e já têm.
"Azul, branca, indomável, imortal, como não pôr no Porto uma esperança se "daqui houve nome Portugal"?"

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ppalma

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#98
24-10-2014, 10:10
Mas eles compraram antes de haver problemas com a entrega ou depois ? Bem eu consegui a 27.90€ isto dos preços oscilarem constantemente é um pouco de desconfiar.
[FM19] Português no Estrangeiro v4
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Dani

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#99
24-10-2014, 10:10
Antes.
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shelton

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#100
24-10-2014, 10:10
ppalma, post: 178441, member: 2592 Escreveu:Mas eles compraram antes de haver problemas com a entrega ou depois ? Bem eu consegui a 27.90€ isto dos preços oscilarem constantemente é um pouco de desconfiar.
Quando é que compraste ? É que reparei à pouco que agora a versão que eles tem à venda já não tem acesso à Beta e não nos avisaram. Digo desde já que a EliteKeys nunca mais e que não voltaremos a fazer parceria com eles, visto que deixam muito a desejar em vários aspetos. De qualquer das formas eu consigo-te acesso à Beta acho por 3€ se não tiveres mas responde ao que perguntei.

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ppalma

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#101
24-10-2014, 10:10
shelton, post: 178444, member: 1 Escreveu:Quando é que compraste ? É que reparei à pouco que agora a versão que eles tem à venda já não tem acesso à Beta e não nos avisaram. Digo desde já que a EliteKeys nunca mais e que não voltaremos a fazer parceria com eles, visto que deixam muito a desejar em vários aspetos. De qualquer das formas eu consigo-te acesso à Beta acho por 3€ se não tiveres mas responde ao que perguntei.

Eu teoricamente ainda não comprei porque ainda não paguei tirei a referencia multibanco para ir pagar esta tarde por isso ainda não é tarde , epah se souberem de outro sitio para comprar então agradeço, digamos que o valor na Steam está um pouco elevado para as minhas possibilidades por agora =/
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shelton

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#102
24-10-2014, 10:10
ppalma, post: 178445, member: 2592 Escreveu:Eu teoricamente ainda não comprei porque ainda não paguei tirei a referencia multibanco para ir pagar esta tarde por isso ainda não é tarde , epah se souberem de outro sitio para comprar então agradeço, digamos que o valor na Steam está um pouco elevado para as minhas possibilidades por agora =/
Eu brevemente já vou por outra alternativa aqui no fórum. Ainda bem, alteram as cenas e nem me dizem nada. Facepalm

Quem ainda não recebeu não se preocupem que vão receber, nem que tenha de ser eu a desembolsar do meu bolso, mas sei que não vai ser preciso.

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ppalma

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#103
24-10-2014, 10:10
OkOk eu fico à espera então, depois se me pudesses marcar na publicação quando pores a alternativa agradecia Compinchas
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oliveirandre21

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#104
24-10-2014, 10:10
lol realmente já retiraram a BETA. Ainda a minutos tinham a 33.99 euros lol.
Que fantuchada a elitekeys. AsneirentoAsneirento

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ppalma

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#105
24-10-2014, 10:10
oliveirandre21, post: 178452, member: 3439 Escreveu:lol realmente já retiraram a BETA. Ainda a minutos tinham a 33.99 euros lol.
Que fantuchada a elitekeys. AsneirentoAsneirento

Eu "fiz" a encomenda por 27.90 vê lá XD
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